怎么做好Facebook粉丝运营?怎么增加粉丝粘性?

怎么做好Facebook粉丝运营?怎么增加粉丝粘性?

运营Facebook page其实说白了也是运营粉丝,如果你按着步骤一步一步来,你的粉丝群就会不断地增长、扩大。让你的粉丝网页流行起来,被更多的人读到,多一些“死忠粉”,少一点“广告费”!但是需要注意的是,运营粉丝对B2C卖家来讲比较重要,B2B卖家可能无法获得太好的效果哦。

 

怎么做好Facebook粉丝运营?怎么增加粉丝粘性?

怎么做好Facebook粉丝运营?怎么增加粉丝粘性?

 

一,建立观众

选择在屏幕的右上角的“建立观众”选项,这将允许您邀请您的朋友,您的电子邮件联系人,并与你的朋友分享您的页面。您也可以把您的业务信息张贴在时间轴上,以吸引更多的粉丝。

 

二,发布 post

在基本信息设置完成后,通过有吸引力的内容填充页面~

tips 1:每日发帖

每天更新4-5个帖子,不需要过于频繁,以免引起粉丝反感。虽然Facebook有schedule帖子的功能,也不要提前安排太多帖子内容,以免内容无法跟上潮流。帖子从内容上划分为产品相关的帖子,和非产品帖。

 

产品帖:

选取当季流行热卖产品,文案简短,用疑问感叹等句子吸引眼球

 

非产品帖:

与粉丝兴趣相关的主题或者开放式的互动话题

例:服装类商家可以发布明星、时尚、健身、搞笑等内容。

 

tips 2:做好内容规划,提前找好素材

提高包括主页的图片和贴文图片的质量,以照片和视频为主。制定一个页面整体风格,甄选合适的页面头像和banner图,可以经常放一些制作精美的产品图片、发一些产品使用场景的图片或者视频出来。也可以是征求关注者的意见进行产品的革新,包装的革新。优化购物体验,素材注意标明出处以免侵权。

 

Cover推荐尺寸:851*315

Post图片推荐尺寸:600*600

 

三,加强与粉丝的互动

1、及时回复粉丝

粉丝的评论,关于产品(使用、反馈)或者客服问题,都需要及时回复,互动的话不要使用固定的模板,让用户感受到是在与真实的人而不是机器对话。提高用户体验,这样才能做长久而有效的运营,粉丝才能更加的去信任你和品牌。

 

2、定期举办活动(Event)

每个月有超过五亿人使用Facebook event,这一功能使活动主办方和品牌方对某一活动进行推广,提高粉丝和相关受众的参与度,以提升品牌形象。

 

3、创建优惠

在主页上恰当地创建优惠,能够带来更多的流量,同时维护粉丝的活跃度。
这里我们的优化师Candice给大家总结了“创建活动”和“创建优惠”的操作步骤,方便大家上手~~

 

怎样创建活动

点击主页时间线上的 Offer, Event+

选择 Event

 

添加如下信息

活动图片:突出活动特点,图片会在动态消息中显示。

图片最佳像素为1920*1080,比例16:9,尽量少出现文字。

活动名称:尽量简短,文字过长会在动态消息中被裁剪,尤其在移动端,也会得到较低的回应度;

避免重复时间、地点等信息;名称只可修改三次。

 

举办时间、地点:提醒观众合理安排时间参加活动。

产品品类:选择最相关的品类,以推荐给潜在感兴趣的参与用户。

活动描述:撰写容易理解的描述,先用一句话概括,再添加细节。

 

选填项:

Ticket URL: 如果该活动支持在线购票,请在此填写网址。Co-hosts: 添加其他主页或活动参与嘉宾主页为Co-hosts。Co-hosts 可以编辑活动相关信息,并添加到日历。

点击 Publish,创建活动

 

怎样创建优惠

点击主页时间线上的 Offer, Event+

选择 Offer

选择用户是否可以在线或在店内使用优惠。从下拉菜单中选择优惠类型,然后添加优惠的详细信息,点击创建优惠。

 

提供令人心动的折扣

与折扣幅度较低的优惠相比,提供免费商品(例如:买一送一)或至少 20% 折扣的优惠通常能够吸引更多人群。

 

使用引人注目的图片

与商品本身的照片相比,用户使用商品的照片通常更具说服力,而这两种照片效果通常优于商家徽标。

请注意,在大多数情况下,主页头像也将显示在 Facebook 优惠旁边。

 

设置合理的截止日期

给用户至少几天时间查看和领取优惠,预留一些时间,让用户在 Facebook 上与好友分享优惠。

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