网络营销失败案例2:FeedBurner

许多人学习网络营销,都从成功案例开始。成功案例其实常常有其特定背景,不容易复制,倒不如从失败案例开始,避免犯一些错误,其实你就赢了别人不少了。今天的案例,就是来说说使用FeedBurner的优点与缺点。

 

FeedBurner介绍

要说FeedBurner,就要先说说RSS,因为FeedBurner是提供RSS服务的一环。RSS英文完整的指称是Really Simple Syndication,是一种运用XML(eXtensible Markup Language)所设计出来承载分发和汇集网页内容(例如新闻标题)或信息的格式。

 

网络营销失败案例2:FeedBurner

 

透过RSS的使用,网站所提供的内容可以很容易地将产生的信息连接、标题、摘要提供给信息的订阅户。经由RSS-aware软件(通称新闻汇集软件–News Aggregator),供应网页内容的人可以很容易地产生并传播新闻连接、标题和摘要等数据。其他包括CNet News.com和Christian Science Monitor等网站也在使用RSS对更广泛的读者派送网页内容。

 

简单说,就是订阅博客的一种方式。许多站长都会使用FeedBurner来做为RSS输出的工具,而FeedBurner所烧出来的RSS除了可以被一般的浏览器订阅之外,最重要的功能就是可以提供Email订阅,让读者快速地掌握你网站上的文章信息。

 

FeedBurner的缺点

你发现FeedBurner最大的缺点吗?如果还没有发现,小编在下面列出几点。

无法让你直接联系读者

FeedBurner只能让你在你的博客有新文章时,才能通知你的读者。如果你想要联系你的读者,你必须写新文章。你可能没有意识到这样有什么缺点。具体来说,如果你出了新书,你想要给你的读者优惠券,但数量有限,你该怎么给你的读者?你想要提供试用服务给你的忠实读者,你怎么作?

 

你没有办法,除了写一篇新的文章!这样的问题是,你没有区分随机读者与忠实读者。你必须将随机读者与忠实读者区别对待,因为忠实读者有比较大的可能,变成你的顾客。

 

无法提供每周文章摘要

如果你每天在博客发表文章,你的读者可能没有时间读,会等到周末的时候,一次阅读。那你可以写个每周文章摘要,送到你的读者手上,提升你文章的流量。不善用这个流量来源,那你等于少了很多流量。

 

较难分享给其它读者

FeedBurner有分享的功能,但这种分享功能,其实没有比直接用专业电子报服务来得好。专业的电子报服务,可以让你直接转寄给其它人,或是直接分享在社群媒体。

 

重要讯息无法重复递送

一篇文章,要透过多次分享,才会让大部分的读者,都阅读到你的新文章。如果你有重要讯息,想要递送给读者,那难道你要同样的文章,在博客写三次?

具体举个例子。我今天如果要办新产品销售,我在博客写文章,FeedBurner帮我送出文章,但我的新产品销售,前七天是促销期,在这一段时间购买,有一定折扣。如果我想要进一步促销,怎么办?那我还得再写一次文章。这样很容易连续三篇,都写同样的问题,这会让博客看起来太「饥渴」了,好像太强力促销了。但发送电子邮件,顶多是删掉,不会让你的博客看起来掉价。

 

无法差异化读者

如果你有一群读者,他们对不同的主题有兴趣,FeedBurner也没有办法解决这样的问题,所以你没有办法把读者最关心的主题,递送到他们手中。

无法根据读者的行为寄送邮件

继续回到上面销售新书的例子。如果我想针对已经阅读这个新产品销售文章,但还没有购买的人,我要再提醒他们优惠快到期了。

如果我想针对完全没有阅读这个新产品销售文章的人,我必须另外写不同的email,让他们知道这本书是多么的好(因为他们还没看文章,前一组已经看文章了,所以要用不同的方式让他们购买)。
那这些情形,你完全没有办法处理。

 

FeedBurner的解决方案

其实说穿了,解决方案就是提供专业的电子报订阅服务,网络营销界称之为收集名单。这些服务基本上都是付费的,像是aweber,getresponse。上面所说的缺点,基本上都能透过autoresponder的服务来完成。有些需要比较进阶的设定,有些比较容易上手。

 

至于怎么选autoresponder,这部分可以写另外一篇文章了。选完autoresponder,怎么从FeedBurner搬家,其实很简单,这篇英文文章写的很清楚,基本上就是从feedburner导出,然后再汇入你的autoresponder就行了。

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