国外买家客户对中国外贸卖家的几点建议

本篇中,小编分享了国外买家客户对中国外贸卖家的几点建议,希望对大家有所帮助。

 

1.中国制造成本上升带来的反向思考

目前中国面临的挑战是什么?首先是中国的成本在上升,另外就是传统的欧美市场疲软,还有新兴市场的竞争在加剧,比如拉美国家、中东国家或亚洲其他国家。从买家的角度看我认为中国制造成本上升是一件好事,因为成本上升会让这些卖家思考怎么提升效率。为什么这么说呢?

 

举个例子,我十年前跟我的中国供应商朋友喝两杯酒聊聊天的时候会问你的人生目标是什么,用尽可能多的方式赚钱,赚钱以后买房子、发财。现在情况不一样了,你要想存活的话就要成为更加专业的供应商,提升竞争力,所以成本的上升会让你思考如何提升效率。我的建议就很明显了,就是要让成本下降,质量上升。

 

国外买家客户对中国外贸卖家的几点建议

 

2.确定目标买家!

我今天希望给大家讲一些有价值的东西,告诉大家吸引合适的买家,让买家感到满意,但是这个听上去很容易,现实情况是我们很多的中国供应商没有这样的计划,比如说中国的工厂两三千人,他们甚至没有一个计划定义哪些是目标买家,如何让买家满意。

 

最后这里讲的一点很重要,现成的一些定制好的成品或者是一些专门给客户定制的产品也是很重要的一点,有些卖家可能比较善于做不停重复的产品,做成本低的产品,还有些供应商善于做定制的产品,这两种是不同的,所以要看看是什么样的公司才能确定你的目标客户。

 

3.提供清晰的材料,让买家认识你的企业

如果你是生产型企业的话,你光把自己工厂的的照片放上去是不行的,因为你的竞争对手也可以这样做,所以要准备得更多一些,尤其重要的是你的质量控制手册,光是有ISO是不够的,这个谁都可以花几千块钱弄一个ISO的证书,所以我们不光要有一些规格书、质量控制手册,如果你能提交出更多资料的话,我认为才能证明什么叫一个好的生产企业。

 

4.实事求是,不夸大

同时,当我们的买家去到你页面的时候,买家上了主页就知道你是做什么产品的,你的专长是做什么。要确保你的产品公司的资料或公司销售人员具备一定的语言知识。我们要知道如果想在东莞找一个说葡萄牙语的人几乎是不可能的,所以我们可以考虑与在海外国家的伙伴合作,在海外市场寻找自己的销售伙伴来帮你解决问题。

 

我首先要说的是我知道绝大多数的中国人都是非常坦诚的,因为我的家人也有很多中国人,我也爱这个国家。可是我们发现作很多中国企业的网站上似乎就做得不怎么好,比如公司规模、客户情况、历史情况、公司所有权等,有时候公司想在市场竞争中突显自己,就会把规模写得更大一些、历史更长一些、说自己拥有XX的所有权等等,这并不是一件好事,我们要坦诚相告,如果你们公司历史没有那么长说出来也没有关系,因为有些客户反而愿意寻找这样的企业。

 

5.优化网站

接下来我们看一下什么是一个好的网页设计,我认为网站是非常重要的,首先要了解你的目标客户的想法,比如说巴西人的心态,他的脑子里想的东西和美国人想的是不一样的。

 

6.加强与客户沟通让买家信任你

沟通是如此的重要,当一个员工在发一个邮件的时候他会清楚邮件是不是满足了这些标准,比如你的附件加上了没有,加的对不对,需要翻译成英文的翻译了没有,要点说清楚了没有,还有中美的时区差异,所以要把握住机会,不要在发邮件的过程中犯错误。

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